お買物ガイド
■ご注文の手続きについて
１. 商品をお選びいただき【買い物カゴに入れる】をクリックしてください。
２. 買い物カゴの商品名、数量、単価、小計をご確認いただき、【購入手続きへ】をクリックしてください。
- ※数量をご変更の場合は、ご希望の数量入れて【再計算】をクリックしていただければ小計が変更されます。
- ※買い物カゴの数量には、残りの在庫数または同時購入制限数までしか数字を入力できませんので、予めご了承ください。
- ※買い物カゴの中の商品をキャンセルしたい場合は、該当商品の【削除】をクリックしてください。
- ※他にご希望の商品がございましたら、【買い物を続ける】をクリックしてショッピングを続けてください。
- ※商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
３. お客様（ご注文主様）情報を入力してください。
- ※初めてご来店のお客様は【新規会員登録】または、【ゲスト購入する】をお選びください。会員IDとパスワードを登録しておくと便利にお買い物ができるようになるほか、お買得情報をご案内させていただきます。
- ※会員様は会員IDとパスワードを入力して【ログイン】をクリックしてください。
♦【新規会員登録】の場合 [会員登録は無料です。入会金や年会費等は一切必要ありません。]
- [1]
- お客様情報を入力してください。各項目の※印部分は入力必須項目となります。未入力箇所がございますと、ご登録できませんのでご注意ください。
- [2]
- 会員IDとパスワードは、必ず忘れないようご注意ください。
- [3]
- 入力後【確認画面へ】をクリックしてお間違えがないかご確認し【登録】をクリックしてください。
- [4]
- お届け先がご注文主様住所と異なる場合は、【その他配送先を登録】を選び入力ください。
- [5]
- お届け時間と、お支払い方法をお選びいただき【次へ】をクリックしてください。
- [6]
- ご注文内容を確認していただき【注文する】をクリックしてください。
- [7]
- ご注文完了です。ロイヤルユキからご注文完了のメールが自動で届きます。
♦【ゲスト購入する】の場合
- [1]
- ご注文主様情報を入力ください。各項目の※印部分は入力必須項目となります。未入力箇所がございますと、ご登録できませんのでご注意ください。
※お届け先がご注文主様住所と異なる場合は、チェックを外して｢お届け先 1｣にお届け先情報を入力してください。 - [2]
- ご注文いただきました商品をご確認いただきお届け時間と、お支払い方法をお選びいただき【次へ】をクリックしてください。
- [3]
- ご注文内容を確認していただき【注文する】をクリックしてください。
- [4]
- ご注文完了です。ロイヤルユキからご注文完了のメールが自動で届きます。
■お支払いについて
お支払い方法は下記よりお選びいだけます。
1. 各種クレジットカード
クレジットカード（VISA、JCB、MASTER、アメリカンエクスプレス、ダイナース）がご利用頂けます。
♦ 与信会社による審査の結果や銀行口座残高額により、クレジットカードのご利用をお断りすることがありますのでご了承下さい。
♦ 代金は、ご注文確認メールに記述された「注文金額合計」になります。
♦ 代金の支払は各クレジット会社の会員規約に従い、お客様のご指定の口座から自動引き落としとなります。
♦ クレジットカードの名義は、お客様名義にてお願いします。
2. コンビニ/郵便局
ご希望の振込方法にてコンビニエンスストアか郵便局でお支払いください。（振込手数料は弊社が負担いたします）
振込用紙を商品に同封いたします。商品到着後10日以内にお支払ください。お支払い合計金額が20,000円未満の場合にご利用いただけます。（お振込をご希望でもお支払い金額20,000円以上の場合は、代金引換または、クレジットカードによるお支払いとさせていただきます）払い込み受領書は最低6カ月の保管をお願いいたします。
※20,000円未満の場合ご利用いただけます（初めてのご注文のお客様は7,000円未満）
※商品到着後10日以内にお支払ください。
3. 代金引換
商品配達時に代金をお支払いいただく方法です（離島または一部地域についてはご利用いただけない場合がございます。）
ご注文金額が7,000円未満の場合は手数料として200円をいただきます。
※お届け先がご本人様以外（プレゼントを含む）の場合は、ご利用いただけません。
■送料について
ご注文金額5,000円以上送料無料
ご注文金額が5,000円未満の場合は、送料として420円を頂戴いたします。
※商品によりこの限りではないものもございます。
■冷凍、冷蔵商品について
、
マークの付いているものはクール便代210円が別途かかります。
（※クール便代210円は送料の欄に記載されます。）
冷凍、冷蔵商品のお届けについて
毎週月曜日までにご注文（当社着）いただきましたものを、翌週水曜日に発送させていただきます。
■同時に購入できるものと、できないものについて
定期お届け商品は通常の商品と同じカートへ入れることができません。予めご了承ください。
■別送便について
マークの付いているものは他の商品とは別送となります。
■お届けについて
JP日本郵便にて1週間前後でお届けいたします。
配達先の指定、配達時間の指定ができます。
- ♦ ご注文が集中した場合10日を超える場合がございます。予めご了承ください。
- ♦ 宅配ボックスは食品につきご利用出来ません。
※商品によりこの限りではない場合がございます。
■返品について
返品・交換は未開封に限り商品到着後8日までお受けいたします。
- ♦ 返品・交換の場合は⇒ 『お問い合わせフォーム』 にご記入の上ご連絡下さい。
- ♦ お客様のご都合による場合の返品・交換の返送料はお客様負担となります。ご了承ください。
次の場合は返品・交換できません。
- ○ 一度ご使用になられた商品
- ○ 包装パッケージを開封した商品
- ○ 商品到着後8日以上経過した商品
- ○ 口に入る食品（ケフィアヨーグルトたね菌など）
